從2015年開始，中國經(jīng)濟環(huán)境不斷下滑的趨勢越發(fā)明顯。一邊是天貓業(yè)績屢創(chuàng)新高，2015年雙十一達到912億元的驚人數(shù)據(jù)；一邊是實體門店不斷倒閉關(guān)門，家居業(yè)諸多知名品牌紛紛倒閉破產(chǎn)，成都14年老店摩爾百貨歇業(yè)退場。

優(yōu)質(zhì)企業(yè)將會越來越好，劣質(zhì)企業(yè)會死無葬身之地。中國經(jīng)濟形勢正在進入一個重要的拐點，一方面國人消費需求持續(xù)增長，并未見大幅度衰減，另一方面互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失，實體經(jīng)濟的重要性愈發(fā)明顯。這便形成了這樣一個冰火兩重天的局面：物美價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高端商品持續(xù)收到熱捧，而以次充好、缺乏創(chuàng)新缺乏性價比的商品陷入奔潰的邊緣。

有例為證。海通證券2015年的一份調(diào)研中顯示，中國進口水果三大港：廣州、上海、大連。其中上海港區(qū)2014年進口精品水果(火龍果山竹榴蓮車厘子等)2萬個柜子，而2012年這個數(shù)據(jù)是1萬個柜子，相當(dāng)于過去兩年年增長50%，預(yù)計2015年還能再增長20%。這顯示了高端消費還是不錯的。

實體1

中國游客在日本搶購電飯煲、馬桶蓋

而中國人在日本瘋狂搶購電飯煲及馬桶蓋、在歐洲瘋狂搶購奢侈品、今年初上海深圳等地的瘋狂排隊買房也驗證了中國對高品質(zhì)商品的消費需求并未減弱，反而持續(xù)增長。

實體2

在歐洲瘋狂搶購奢侈品

實體3

上海深圳等地排隊買房的人們

在極不景氣的家居業(yè)，同樣也是冰火兩重天。一邊是經(jīng)營著毫無特色、質(zhì)量售后不到位的經(jīng)銷商紛紛倒閉，一邊是如雅蘭、曲美、迪信和金可兒等高品質(zhì)品牌持續(xù)實現(xiàn)了從30%-100%不等的良好增長。家居大鱷，宜家中國在2015年增長18%，達到了105億人民幣的營業(yè)額。

作為國內(nèi)最大的家居賣場紅星美凱龍，同樣通過蓄客引流和高品質(zhì)家居產(chǎn)品的提供，在3月12日和13日的周末兩天內(nèi)，竟然吸引了近60萬人瘋狂搶購家居產(chǎn)品，總銷售額達到了30億元，超過宜家中國全年銷售額的四分之一。

實體4

紅星美凱龍某商場12日人滿為患

年初，關(guān)于一篇《我同意劉強東的判斷：互聯(lián)網(wǎng)紅利在消退，下個風(fēng)口是傳統(tǒng)行業(yè)》在微信朋友圈內(nèi)廣為流傳。文中指出，未來5年內(nèi)的風(fēng)口將出現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。現(xiàn)在，中國正在發(fā)生一場舉世矚目的消費大升級。已經(jīng)富起來的中國人民不再只需要低質(zhì)低價的商品，而是蛻變?yōu)楦咂焚|(zhì)高價的追求。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年中國海外采購是六七千億，而且處于持續(xù)增長之中。

各個傳統(tǒng)行業(yè)都需要快速地轉(zhuǎn)型升級，從產(chǎn)品主導(dǎo)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為消費者主導(dǎo)型經(jīng)濟和體驗式經(jīng)濟。未來，誰能滿足消費者的個性化、高品質(zhì)需求，誰能更好地和消費者產(chǎn)生活動、提供更好的體驗，誰才會在未來獲得生存的機會。

細分到家居行業(yè)，如果還停留在簡單粗暴的購買設(shè)計作品，通過經(jīng)銷商強力推行到市場，缺乏對消費者需求和生活方式的細節(jié)洞察，以及對品質(zhì)的完美追求，甚至靠賣貨給經(jīng)銷商，這樣的品牌的生存空間將越來越小。

實體5

紅星美凱龍開門前人們在排隊簽到

同樣，作為流通業(yè)的大平臺，如紅星美凱龍，也需要在不斷選擇優(yōu)質(zhì)品牌，提供給家居消費者，同時提供更加完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗，以滿足消費者的各種需求。綜合而言，紅星美凱龍之所以能夠在2天之內(nèi)吸引了全國近60萬人前來購買消費，其原因在于：

1、營銷O2O閉環(huán)。紅星美凱龍利用數(shù)字營銷手段，大ip的娛樂營銷內(nèi)容，打造了O2O的營銷閉環(huán)，實現(xiàn)了高精準(zhǔn)、強互動，提升了轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率，成就了兩天30億。

2、紅星美凱龍更加注重高品質(zhì)體驗。從器度展到米蘭展站出來活動，紅星美凱龍將傻大粗黑的家居消費與消費者內(nèi)心關(guān)聯(lián)，通過人文關(guān)懷，從簡單的賣產(chǎn)品升級到為消費者創(chuàng)造生活的層面。這樣，極大地提高了消費者對紅星美凱龍的美譽度和使用體驗。

3、不盲目追求電商目標(biāo)。在紅星看來，互聯(lián)網(wǎng)或電商只是手段，并非目的。最終在線下為消費者提供更好的體驗，才是真正的目的，這也于與劉強東的觀點不謀而合。

    編輯：201602