11月9日下午，家具電商品牌林氏木業(yè)雙11員工誓師大會(huì)在其公司總部大樓外的廣場(chǎng)霸氣開(kāi)場(chǎng)。來(lái)自企業(yè)供應(yīng)鏈中心、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、倉(cāng)儲(chǔ)中心等部門(mén)的代表，以及全體一線(xiàn)銷(xiāo)售精英，近千人參與總動(dòng)員。大會(huì)上，所有人員精神抖擻，慷慨激昂，為即將到來(lái)的雙11蓄勢(shì)待發(fā)。

　　下午，各部門(mén)代表人均上臺(tái)匯報(bào)了各自目前備戰(zhàn)雙11情況，并立下軍令狀，在雙11期間堅(jiān)守崗位奮戰(zhàn)36小時(shí)，齊心協(xié)力完成林氏木業(yè)定下的“沖6億”的目標(biāo)。緊接著，在林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興的帶領(lǐng)下，全場(chǎng)近千人共同喊出口號(hào)： “巔峰決戰(zhàn)雙11，沖6億，戰(zhàn)到底！”

　　為了激勵(lì)員工更好的突破業(yè)績(jī)，馬燦興表示：“人的夢(mèng)想，永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束！所謂的夢(mèng)想是擁有實(shí)力的人才可以談的現(xiàn)實(shí)。我們?nèi)魣?jiān)信自己能創(chuàng)造6個(gè)億，奇跡會(huì)降臨在不言放棄的人身上。”之后他還宣布有一個(gè)驚喜，只要林氏木業(yè)總銷(xiāo)售額破6億，大家就可以得到“財(cái)富寶箱”，至于里面有什么，他卻玩起懸念。

　　目前，林氏木業(yè)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)800多人，平均年輕23.5歲，是一支富有朝氣與活力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)天的雙11誓師大會(huì)也特意以動(dòng)漫為主題，形式新穎生動(dòng)，氣氛輕松活躍，引起大家共鳴。

　　據(jù)了解，今年是林氏木業(yè)第五年參加天貓雙11，早在年初，銷(xiāo)售部門(mén)就已經(jīng)針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展客服招聘計(jì)劃，壯大客服團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，制定出一套完整的客服人員培訓(xùn)系統(tǒng)，無(wú)論是從產(chǎn)品知識(shí)、搭配技巧、崗位職責(zé)、銷(xiāo)售技能、美術(shù)知識(shí)、軟件操作，還是培養(yǎng)主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)都涵蓋其中，力求為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的家具購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。據(jù)悉，林氏木業(yè)去年的某一客服就是憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，雙11單天做出300多萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，引起嘩然。今年是否有客服打破這個(gè)銷(xiāo)售記錄？林氏木業(yè)能否完成5億的銷(xiāo)售目標(biāo)？即將分曉！