（圣象集團總裁陳建軍）

2017年7月，中國房地產界高規格、規模盛大，匯集眾多中國房地產行業、金融業精英的盛會將繼續在海南開幕。圣象集團總裁陳建軍應邀出席論壇，針對“宏觀經濟與地產行業發展趨勢”的主題與參會嘉賓展開激烈對話，并對“跨越與去地產化浪潮”做了詳細講解，展現出企業的非凡實力，為全球經濟的發展貢獻出寶貴的東方智慧。博鰲論壇舉辦期間，各界精英對“去地產化”浪潮下，圣象提出的三大核心戰略給予了充分的認同及肯定。

2016年，中國房地產以破紀錄的11.76萬億銷售額，達到了史無前例的高度，但在繁榮的市場的背后，風險與難題一直存在，許多房地產企業帶著對未來發展的思考，不斷嘗試和探索新的方向，冀望改變固有模式，搶占市場的新制高點，以服務及消費者本身為核心的“去地產”多元化轉型方式正在房地產行業迅速蔓延。社會發展越來越快，比起價格，購房者們也漸漸從“錢眼子”解脫出來，更注重房產帶給他們生活帶來的體驗與感受。

現在環境污染越來越嚴重，優質的生活環境是所有人理想的追求。家具行業作為房地產供應鏈中最主要的一環，所有企業應當起到帶頭作用，正確處理人、自然、健康三者之間的關系，帶給消費者綠色無污染的生活體驗。其實，早在2010年首次參與博鰲論壇，圣象就已提出了“綠色產業鏈”戰略，經過多年的探索實踐，該戰略已成為圣象核心品牌競爭力，并與大家居戰略、國際化戰略并駕齊驅，成為深拓全球市場的重要布局。

從綠色產業鏈首次提出至今，它的建設已不單滿足于研發、設計、生產、物流、銷售價等環節上的耕耘，更多的是致力于打造精裝修、家居一體化的發展模式。近年來，圣象先后與地產巨頭萬科、金地等企業簽署戰略合作協議，共同打造綠色住宅、健康家居。圣象正用實際行動引領家居建材行業更好的前行，也助力房企更快的向“去地產化”浪潮轉型，把更好的產品與服務帶給每位消費者。

在綠色產業鏈的消費者端，圣象全國的銷售網點不斷向大家推廣綠色產品、綠色包裝和綠色的生活方式，健康、舒適、品位、關愛的人居體驗得到了深刻認同。在產品層面，圣象以國際化的生產標準、管家式的服務，為多種樓盤戶型的裝修提供了解決方案，為中國家庭打造出綠色安全的生活空間。在品牌關懷層面，圣象還長期致力于推廣“用愛承載”的品牌文化，把圣象的社會責任感延伸和滲透到消費者的心中。

給消費者提供完美優質的服務是圣象的使命,。目前，圣象從產品本身、銷售渠道等多方面進行創新，滿足更多個性化年輕群體的需求。

圣象集團總裁陳建軍表示：圣象的綠色產業鏈戰略貫穿七大環節，具有“三低一高”的特性，能夠使產業鏈得以良性循環，生生不息。未來圣象會進一步豐富、深化和拓展綠色產業鏈戰略，并與大家居戰略充分結合，全方位貫穿到整個企業的發展戰略，把服務、環保、品質融入到每個環節中，持續不斷地提供環境友好型產品，為我們賴以生存的環境做出積極貢獻。

以下為采訪實錄：

圣象如何理解本次博鰲論壇的主題？

本次博鰲論壇的主題是“強監管與去杠桿:地產結構性變革的窗口期”，這個主題可以從兩個層面來理解。

首先政策層面來看，供給側改革如火如荼，鼓勵抑制低端無效的供給，擴大有效供給，這就反應在了監管力度的不斷加強，因為利用杠桿追求超快速增長的風險已經越來越大了，這樣的模式必然受到遏制。

其次在市場層面，地產結構性變革是由于消費升級而導致的，所謂的有效供給就是消費者的需求從“有房住”轉變為“住好房”，即對供給的質量和服務提出了高要求。如何抓住這個窗口期，是本次論壇討論的重中之重。

圣象如何應對地產結構性變革的窗口期？

我們認為這個窗口期是由于消費者對房屋這個產品的質量和服務提出了新的要求而導致的，所以“精裝修”會成為一個大趨勢。而地板作為其中很重要的一個組成部分，承載著重要的功能和特殊的意義。

鑒于時代變化太快，機會稍縱即逝，不抓住它就可能被淘汰，所以圣象面對“精裝修”的大趨勢和窗口期，對集團業務進行了戰略性調整，簡單說來就是針對現有的大客戶業務規模和戰略客戶分布，針對性地制定獨立的業務管理體系，多品類融合，走專業化路線，形成獨立的銷售通路，最終成為提供室內木制品解決方案的最佳地產類供應商。

圣象的B2B工程系統有哪些優勢？

圣象工程系統的優勢在于：

1、擁有卓越的產品和貼心的服務；

2、營銷網絡遍布全球，與業內知名房地產開發商達成戰略合作，構建了國際設計師溝通渠道，擁有立體化營銷布局；

3、三大企業戰略支撐，它包括圣象縱向一體化的綠色產業鏈戰略、實現產業鏈和品牌在海外雙重延伸的國際化戰略，以及多元化的大家居戰略；

4、品牌榮譽及社會責任，圣象積極履行社會責任，關懷社會和環境，在全球已擁有1000萬忠實用戶。

請您簡單介紹下圣象“綠色人居”理念對供應鏈上下游企業的意義?

對于產業供應鏈上下游的企業來說，“綠色人居”的影響非常深遠。

首先對全球環境而言，可以改善全球的環境，減少污染，提高資源和能源的利用效率；

其次對于消費者來說，可以買到更加物美價廉且質優的產品，此外消費者可以避免購買到有瑕疵的產品，避免危害到身心健康；

然后對于大的國際買家或是國內采購商來說，通過建立綠色供應鏈項目可以提升自己的公眾形象和知名度；

最后企業還可以通過對供應鏈有更準確的認識，來了解從哪個環節入手可以更好地改變環境績效。在建立綠色供應鏈這樣一個系統的項目發展過程中，企業可以不斷地整合和優化供應鏈，更好地進行成本和風險控制。

面對年輕消費者的個性化需求，圣象有什么應對措施？

主要從兩個方面著手：

品牌形象層面，隨著新生代80、90后年輕消費群體的崛起，為順應市場消費趨勢，并基于對年輕人需求的深刻洞察，圣象創造性提出“活力圣象”，使年輕、活力的品牌形象充分迎合消費者的需求與情感。

營銷層面，圣象針對當前主流消費群推出更多年輕化品牌活動，如結合中國圣象砂板乒乓隊奪冠契機，宣布將在“活力圣象”為品牌主題的活動中，創新性地融入砂板乒乓的主題元素，開啟一系列年輕化營銷活動，讓“活力圣象”的品牌形象深入人心。

圣象產品的品質有哪些保障？

主要包括生產和質控兩個方面：

工藝生產上，圣象選用來自德國的先進設備和制造技術，通過最嚴格的F★★★★環保檢測，傾力打造E0級基材生產線。同時堅持執行嚴格標準和科學體系，全面監督每個生產環節，組成圣象一流的制造平臺，以保證圣象產品的品質之“芯”。

質量控制方面，圣象產品采用全球領先的在線實時監控系統嚴格實行品質監控，在ISO9001質量體系和ISO14001環境體系下，嚴格把控每一項產品指標，確保質檢100%合格。

圣象產品在設計方面的優勢？

圣象產品在設計方面緊跟時代潮流，力求融入創新元素，同時立足“綠色”，為消費者提供優質產品。

團隊上，圣象積極同國際頂尖設計師進行交流對話，并聯合國內外中堅設計力量，構建一個可以持續不斷獲得設計靈感的數字化家居設計開發云平臺，以國際化的設計理念與技藝，為高品質產品奠基外觀品質享受。

理念上，圣象產品融合綠色環保理念，打造兼具品質內涵和審美品位的產品，為消費者帶來健康、舒適、品位、關愛的人居體驗。

您如何看待現在比較火熱的“新零售”模式？

新零售是市場發展到一定階段、各行業大數據重新整合后的新趨勢，是基于當代消費者需求應運而生的商業模式，是企業與時俱進不斷向上發展的立足點之一，也是打通線上線下、傳統行業擁抱互聯網的機會。

圣象的營銷網絡遍布全球，設立44家國內分公司，55個海外商業伙伴。在中國擁有3000家統一授權、統一形象的地板專賣店；700家標準門、衣柜、整體廚房專賣店；在美國、德國、韓國、香港、加拿大擁有多個獨資、合資、合作的營銷公司；擁有1000萬忠實用戶和超過20000名的員工，強大的運營網絡和品牌實力將為圣象融入新的發展趨勢奠定堅實的基礎。

編輯 201702