2016年，一場VR風暴，家裝業頓時沸騰起來，行業人士爭相發言，聲稱這項技術將對家裝業進行一次史無前例的顛覆。然而學名為虛擬現實的VR，真的為家裝業帶來哪些顛覆式變革呢？理想雖美真的那么容易照進我們的現實嗎?

VR，是指利用計算機生成一種模擬環境，以多源信息融合的交互式三維動態視景和實體行為的系統仿真，能夠在系統中還原現實場景，制造出全景模型，使人有身臨其境的體驗。

目前，VR技術已經達到了成熟階段，涉獵于游戲、電影、教育、醫學、家裝五大領域。而建材家居行業的營銷模式也在VR的影響下產生了質變，VR的可預見性，可高度呈現房子裝修后的實景，讓人能夠擁有身臨其境的消費體驗，滿足“預裝修”的消費需求。

“虛擬現實+家裝”蓄勢待發

家庭裝修通過切身體會“真實的裝修環境”，擺脫了現實世界中空間和時間的限制。當用戶站在開闊地方，戴上虛擬現實眼鏡，就可以身臨其境的置身于未來家，真實感受到未來房間裝好后的空間布局和效果。

VR能夠高度還原房子裝修后的實景，用戶不但可以體驗到房子的瓷磚鋪貼效果，還可以感受裝修的風格、家具的搭配、空間的尺度等。總得來說，VR有三大優勢。

一、引流

線下門店可以通過VR的裝配來吸引流量，基于VR的熱度和噱頭，加上消費者對新技術有著天然的好奇感和新鮮感，這可以為門店起到很大的引流作用。

二、為“真實感”買單

VR能讓真正的消費者擺脫對平面效果圖的擔憂，因為虛擬的真實感，讓目標客戶沒有理由因為對最終使用效果的不確定而拒絕買單，消費者能夠通過VR更快速的做決定，節約決策成本。

三、節省成本

門店內無需準備過多的樣板間，VR的場景變換系統能為門店節約建設成本，也能解決終端零售渠道和設計師渠道的溝通問題。

由此看來，全景購物體驗為消費者和企業同時省下了不少心思。

他們都在入局VR

作為首個進入家裝行業的谷居VR，已經將系統做到了2.0版本，并且能夠實現硬裝、軟裝同步操作，可有效的節省設計師和裝修公司的設計與時間成本，可通過最先進的HTCVR眼鏡進行沉浸式體驗，使用戶體驗和設計效率得到成倍數提升。

據了解，谷居的U&IHOMEVR系統具備兩大功能：一是DIY自由搭配設計功能。即消費者可客串設計師，DIY自己的“夢想之家”;二是虛擬現實體驗功能。

該系統能根據設計圖紙把你未來的房子真實呈現，只要戴上專用眼鏡，你就能身臨其境，在虛擬的空間中自由漫步，走遍房間每一個角落，全方位、多角度地查看房子的空間狀況、裝修風格、物品擺放等，切身感受房子的真實情況，發現不足之處，可以立刻指出，讓設計師進行優化，直到滿意為止。

“有了這個系統，業主可以自己動手按照自己的想法進行家居設計，并且提前看到裝修完后的房子的真實效果，再也不必擔心在表達需求時‘詞不達意’或驗收房子時‘貨不對版’了。”谷居相關負責人表示。

近幾年，互聯網家裝網站不斷涌現：有匯聚了大量家裝公司信息，以供業主自行選擇的信息類平臺，如早期的一起裝修網;有典型的“中介平臺派單”模式，如土巴兔;也有傳統的互聯網模式——線上引流，線下服務，如家裝e站、美家幫;也有站在用戶角度提供家裝鏈條上的一站式服務，從設計到選材，再到施工、售后，幾乎實現了硬裝和軟裝的全面裝修，如谷居網。

互聯網時代是一個體驗為王的時代，產品的用戶體驗是影響產品銷售的根本。有調查顯示，在北美蘋果的用戶忠誠度高達90%。為什么iPhone的用戶忠誠度秒殺Android?原因是極致的用戶體驗能產生強大的“粉絲經濟效應”。

然而，無論是上述哪一類型的互聯網家裝網站，體驗都是一個硬傷，特別是對于提供一站式服務的網站而言，如何讓消費者更真切地了解家裝效果，并體現互聯網透明、便捷、高效、個性、體驗至上的服務原則，是當前最為重要和迫切的任務。

現在陶瓷行業中，已經有很多企業開始提供VR全景購磚體驗，終端消費者可以通過私人定制的VR全景空間，直觀的了解到自己選購的瓷磚在房子里的鋪貼效果和搭配效果，給到終端消費者和設計師一個購磚、選磚引導。

今年，蒙娜麗莎瓷磚和洋蔥頭科技合作打造了VR展廳，一舉邁入VR家裝時代，客戶可通過VR家裝系統，即刻體驗虛擬展廳，瀏覽蒙娜麗莎全系產品，同時也可選擇各類真實戶型，體驗瓷磚樣板間鋪設效果。歐神諾也將產品運用時下火熱的VR技術，搭載720°全景展示。

在全屋定制領域，德維爾打造了VR+全屋定制商場平臺，消費者可以720°立體真實體驗生活空間，更快捷完成與設計師的溝通，提升消費體驗。箭牌衣柜從規劃、拍攝到后期打磨，歷時1個月，制作一套全屋定制全景展廳，讓用戶觀看多種不同風格的全屋定制樣板間。

“體驗感”是剛性需求

智能化已經成為了人們生活的一部分，對于消費者來說，“體驗”是當下判別服務好壞最重要的指標。能讓消費者感受到便利的產品，才是有價值的，所以，實現體驗式營銷非常有必要。以可預見性的方式將家裝設計展現給消費者，預先真實還原、呈現最終的家裝效果，是消費者對“預裝修”的剛性需求。

在家裝行業跳入互聯網化的渾水之前，家裝行業的身上早已傷痕累累，設計不專業、施工不科學、驗收不規范、維保不及時等困擾著家裝行業。VR技術幫助用戶實現家裝領域的硬裝、軟裝、家電等的超前體驗和方案選擇。如此一來，傳統家裝領域“信息不對稱”問題也終于有了終結的可能。

隨著人們生活水平不斷提高，智能化科技也逐步增強，VR定制可以讓人們更深入去了解產品，讓人們更貼切去體驗產品性能，VR定制也更能滿足人們消費需求的多樣性。對于建材行業來說，在戰略上早早布局才能占得先機。

編輯 201702