咋轉型？建材家居業拉長服務鏈，多家建材市場開始引入新業態，如汽車4S店、電影院、餐飲店等......為了招徠生意,中原百姓廣場引進了電影院等業態。

現狀

建材家居市場銷量下降

位于鄭州市南三環嵩山路口附近的中原百姓廣場，是一家經營建材家居產品的大型專業市場，曾穩坐鄭州市區西南方向最大的建材家居市場的位置好多年，生意一度十分火爆。

然而，由于受經濟下行壓力、互聯網購物的影響，近兩年，中原百姓廣場的生意受到了劇烈沖擊。商戶們普遍反映，生意比以前難做了。

中原百姓廣場一名從事地板生意的商戶告訴記者，他已經3天沒有成交單子了。建材區一名從事五金批零生意的商戶也稱，現在，他們經營的商品，只要稍有利潤就答應成交。“沒辦法，生意不好做，有生意總比閑著要強。”

記者在鄭州市多家建材家居市場采訪時了解到，生意普遍較為冷清。尤其是金泰成燈飾廣場，其主營燈飾產品的3號館，整個四層樓空空如也。河南金泰成商業運營管理有限公司副總經理、金泰成燈飾廣場副總經理余勇告訴記者，3號館的商戶們并沒有搬走，而是搬到燈飾更為集中的1號館。

那么，3號館該怎么使用呢？余勇告訴記者，目前正在商討中，不便向外界透露。更加嚴重的是，鄭州西區的某大型家居市場，由于生意不好，導致資金鏈斷裂，欠下了巨額債務，目前處于半停業狀態。

應對

用降房租、促銷引客流

春江水暖鴨先知。商戶們生意好不好，市場管理方最能體會得到。

4月11日，主營建材家居產品的鳳凰城在其南城5樓千人會堂召開2016年租金政策及戰略部署說明會。在說明會上，鳳凰城投資方、河南省鑫山實業發展有限公司董事長朱鐵玉向商戶們宣布，為減輕商戶們的經營壓力，提升商戶經營信心，鑫山公司決定2016年對商場整體租金下浮10%，不同樓層根據不同比例下調。

“租金下調并不能從根本上解決某些商戶面臨的難題，還需要商戶自己放寬眼界，提升自身素質，做好品牌經營。”朱鐵玉說。

中原百姓廣場建材區企劃經理李明永告訴記者，這兩年商戶生意不好，市場的房租也沒有上漲，他們也在盡可能地給商戶減輕負擔。

五一小長假，中原百姓廣場做了一場“大瘋將至”的促銷活動，促銷費用方面，市場承擔了70%還多，商戶負擔了不到30%。

李明永介紹說，這場促銷活動在資金、人力方面的投入都是空前的，他們也想通過大型的促銷活動吸引更多的消費者來這里購買，讓商戶們的生意好起來。“每逢節假日，建材家居市場都會搞降價促銷活動，我們市場如果不搞，就會顯得比較平淡，消費者就有可能被別的市場拉走。”李明永說。

思路

引入新型業態  或能激活現有市場

鄭州大學商學院教授周修亭表示，現在，傳統家居賣場的模式已經不能吸引更多人氣了，這就需要賣場改變發展思路，創新經營模式。

據了解，中原百姓廣場西門家居館三樓，最近引入了奧斯卡電影院。“引入電影院的目的，是想讓來中原百姓廣場購買建材家居產品的客戶，在累了的時候，有休閑娛樂的場所。”中原百姓廣場辦公室主任馮毅說，這其實拉長了中原百姓廣場的服務鏈條。

不僅有電影院，在中原百姓廣場緊靠嵩山路的家居館，還有奔馳、寶馬的銷售店在這里落戶。而在廣場東南區域，拆遷之后的鄭州圖書城也搬遷到這里了。

記者了解到，目前，海底撈、大玩家也已確定落戶。除了引入新業態，增加消費亮點，這兩年，有不少家居賣場開始試水電商業務。去年居然之家提出“打造中國最大的線上線下一體化O2O家居服務平臺”。據了解，居然之家打造的這個電商平臺主要包括兩部分：一是設計服務平臺，讓設計簡單化、裝修透明化、施工標準化；二是網上銷售平臺，為經銷商和品牌商提供宣傳、銷售、交易支付、結算等線上線下的一體化服務。

記者了解到，目前紅星·美凱龍、歐凱龍、中原百姓廣場、華南城等眾多建材家居賣場均已經試水電子商務，有些在幾年前就開始做了。但在周修亭看來，目前建材家居賣場電商做得比較突出的不多，大部分都是將其作為一個宣傳的噱頭。“最主要的原因是線上線下的利益沖突沒有協調好。因此，建材家居賣場要做好電商，必須要解決產品、渠道、模式等多方面的問題。”周修亭說。

建議

可向綜合性商場、整體家居模式過渡

記者在居然之家、金泰成燈飾廣場、鳳凰城采訪時發現，與以前單一的銷售建材家居產品相比，這些商場都引入了裝修設計公司。

余勇告訴記者，一套房屋，從走水電開始，到家居產品配備是一個煩瑣的過程。中間還要設計、購買建材和軟裝配飾等，消費者真正需要的是一站式服務，而不是奔跑于多個建材家居賣場。

業內人士也表明，家居賣場轉型是必然的事情，不能一條路走到黑，前幾年提出的整體家居概念其實就是為泛家居概念做鋪墊，而家居賣場走多業態融合的道路，單一、專業的賣場和大而全的多業態綜合賣場相比，后者更能討得消費者的歡心。

“現在的消費者需要更方便、更舒適、更多元化的建材家居賣場，要求賣場能提供一攬子的綜合服務。”周修亭說。

周修亭認為，建材家居賣場的提升空間還很大。“必須看到的趨勢是，傳統的粗放型、等客上門的發展模式已經不足以支持現代社會發展，只有迎合消費者的需求，才能在競爭中獲勝。”

“就建材家居市場而言，我們只有自己去摸索道路。”馮毅說。

     編輯：201602