前些天，百度與高德打了一場口水仗，雙方互指對方在統計數據上的各種問題，都在強調自己是業內第一的地圖應用。到底誰是第一我們可能興趣不大，但是出現這種一山不容二虎的局面，一定程度上也是地圖應用領域集中度高的體現。

反觀我們家居行業，超過四萬億的市場里，有80% 是中小型企業。并且，這些企業大部分的產品毛利率低，沒有足夠的費用空間實現大規模地全國性擴張；其次，由于資本實力有限，整個行業難以出現大規模地兼并重組。

然而，從分散到集中，是一個行業的發展規律。近期不管是外部市場環境，還是企業內部的自我改革，無一不體現著家居行業轉型升級的步伐越來越快。

市場環境低迷

多年來，家居建材市場一直被認為具有銷量高、利潤大的特點，業內人士將這一現象稱為“高毛利時代”。在以前行業利潤達到50% 一點都不足為奇，甚至有的商家毛利潤能達到90% 以上。

然而，對于當前十分嚴峻的市場形勢，家居行業內的資深專家及經營者都一致承認“高毛利時代”已經成為歷史。首先是市場格局被改變，行業內打“價格戰”的現象十分普遍，許多商家為了店鋪能夠生存下去，不得已將銷售價格一降再降。利潤降低，而成本卻一漲再漲。大到租金、原材料價格，小到運費、手續費，無一不是輪番上漲，讓本已艱難的家居人欲哭無淚。

市場的低迷其實本身也是一個優勝劣汰的過程。那些注重創造品牌優勢，不斷優化工藝、提升服務的企業自然會有更加廣闊的發展前景，未來的市場份額也會相應增加。而那些質量不穩定、服務不完善、成本控制不當的生產企業或經營商，就不得不面臨市場份額被逐漸擠壓縮減的局面，甚至被迫退出家居舞臺。

互聯網的沖擊

當前互聯網平臺對家居市場實體店的沖擊相當嚴重。業內專家表示：“互聯網對實體店的沖擊不僅僅是導致顧客分流，更重要的是讓產品售價持續走低。因為互聯網銷售平臺的運營成本低于實體店，而實體店想要和網店比價格，那只能選擇犧牲利潤。”

但是從另一個方面講，互聯網銷售平臺的出現對于整個行業的發展起到的作用是積極的。互聯網銷售平臺的大量出現，會讓各品牌產品的價格更加透明，產品質量優劣也更具有對比性，這對規范行業秩序和創建品牌優勢都十分有利，消費者選購家居產品時也將置身于一個更為公平的環境中。

消費升級

隨著中國中產階級的崛起和國家供給側改革的政策落實，中國正迎來新一輪消費升級的浪潮。消費者從應付生活轉變為經營生活、享受生活的過程，也正是傳統的生存性、物質型消費開始讓位與發展性、服務型等新型消費的過程。而這一過程體現在家居行業，便是智能家居與全屋定制的火爆。

在未來的家裝過程中，消費者勢必會更加注意產品的品牌效應。可靠的產品質量、完善的配套服務、良好的社會口碑是贏得消費者青睞的重要保障。

人才作用凸顯

人才是企業所有決策的制定者與執行者，人才是影響品牌效應與企業創收的重要因素。人才對企業的作用在整個行業處于順境中并不明顯，甚至經常被忽略，但是當行業發展呈現全新局面，品牌集中度日漸提升的形勢下，人才對企業發展的重要性就會被無限放大。

以店面導購為例，在之前家具市場處于利潤高、銷量大的時期時，很少有商家為雇用導購而發愁。那時經銷商對導購的要求十分簡單——只要形象尚可、口齒伶俐就行。但是現在的經銷商對導購的要求顯然嚴格了許多，不僅要求具備一定的文化基礎、學習能力，還要能夠掌握客戶心理，融入企業文化等。業內商家紛紛感慨：“招聘導購倒是不難，但是要選一名好導購真是太難了。”

對人才梯隊的培養，其實現在很多家居企業已經開始了，而行業內優秀的家居企業早在5年10年前就已經開始了。隨著時間的推移，今后家居行業肯定會出現十分豐富的人才群。

行業持續變革，市場競爭加劇，優勝劣汰，適者生存，未來家居行業的發展在經歷一番大浪淘沙般的洗禮后，品牌集中度必將得到顯著提升，沒有品牌優勢的產品極可能被市場所淘汰。到時候，家居行業便不會再是百舸爭流，而是一山難容二虎的局面了。

編輯：201602