對品牌發展來說，面臨哪些機遇和挑戰，誰也不得而知，唯有時刻保持清醒的頭腦，以創新謀發展的心態迎接時間給帶品牌的每一次挑戰，才能以不變應萬變。

行業發展不斷壯大，同類產品越來越多，差異化營銷怎么做才能打敗競爭對手？

應對日益激烈的競爭環境，尋求品牌的突破。處理好物與物之間、人與人之間兩種關系是營銷成敗的關鍵。一方面要物與物的關系，即如何做到同中求異。同質化產品競爭激勵，如何解決上面客戶朋友的提出的問題，讓自己的產品在同類產品中脫穎而出。

從物理角度來講，有三種實現的可能性：

第一是靜止不前，不管競爭對手如何發展，自己始終擁有“過人之處”吸引消費者駐足；

第二是同方向發展的前提下，在發展速度上趕超競爭對手，追求“唯快不破”；

第三是反方向發展，也就是逆向發展思維，不使用競爭對手的“標準”要求自己，不通過產品升級和做“多”的方式過渡滿足用戶需求，另辟蹊徑。

一種是逆向發展思維。

正如《哈佛最受歡迎的營銷課》一書中提到的“逆向戰略品牌”的思維要點：拿宜家家居舉例，宜家的家居種類很少，而且幾乎不提供任何購物協助，顧客不僅要自己把家居運回家，還要自己組裝；宜家甚至不承諾家居耐用。那么，在這種情況下拿什么來吸引消費者呢？宜家從逆向思維戰略入手，成功區別同質化品牌，宜家采取在購物時，顧客可以把孩子托管在一個精心設計的日托中心，還可以在一個小餐廳里吃午餐，此外，顧客還可以購買除家居之外的其它物件，例如各種顏色的家用器皿、設計精巧的玩具等，這些在其它家居店是買不到的。

宜家給我們處理好物與物之間關系的啟示就是：讓價值定位更具體。刪除產品周圍的一切裙帶服務，而是另辟蹊徑，從寶寶和玩具入手，既提升顧客對家居本身的辨識度，又讓消費者對注重“家庭”這一大的范圍上思考品牌發展理念，并對一些基本服務產生新的認識。處理好物與物的關系，不僅僅是看到差異點，更要分析相同點，直接向消費者公開自己的缺點、不怕讓消費者多花錢、不向任何人妥協、也不會竭力取悅大眾，這些都是品牌在營銷過程中值得深思的部分。

另一方面，情感營銷是取得同質化競爭勝利的關鍵，情感，其核心就是要品牌在發展過程中處理好人與人之間的關系。

著名廣告人大衛·奧格威說過“我欣賞那些親切待人的彬彬有禮之士。”其實，營銷中要求的洞察力，不是外望，而是內觀，要看品牌發展的“初心”。洞察不在別處，正在人心，而要洞察人心，營銷人離不開的是對人和生活的親切厚愛。

廣告人常說“走心”，走心的營銷正在于激起人們內心深處的共鳴，越來越多的品牌走情感營銷路線，無論是春節期間的“回家”“孝道”等情感故事，還是日常的小清新的生活化融入，如何讓品牌走進百姓的尋常生活，才是謀求創新發展的不尋常之法。

   編輯：201602