2015年，嚴峻的市場考驗著大批的家居企業，不少家居企業在這一年撤店、倒閉；互聯網在家居行業的崛起，也加劇了行業自身的競爭；而今年更嚴厲的抽檢結果中，不少知名品牌也位列“黑榜”，在競爭激烈的環境下，一些經營不善、不在乎消費者的企業必然在競爭中被淘汰，市場洗牌和凈化持續進行。

2015年，對于家居行業來說大環境不好，從2014年開始的“寒冬”依然在持續，政府又在環保等方面進行政策收緊，各項環保政策出臺，緊逼家居企業進行自我改革和升級改造。業內人士戲言，2015年是雙洗牌時期，市場和政府兩方面出擊。原本很少被資本關注的家居行業，今年也被資本緊盯上，互聯網+大趨勢的影響，讓家居行業面臨新的市場環境，迎接著更嚴峻的考驗和更為激烈的競爭。大環境和大趨勢讓市場也發生巨大變化，不時出現賣場或企業倒閉、關店退出的消息，場租、人力投入、物流倉儲等各個成本都在上漲，不少家居企業勉力支撐，最后倒在路上；在新興的互聯網+概念的引導下，一時間，無數的互聯網家居企業誕生，瓜分市場蛋糕，當然，最后也有無數個互聯網家居企業倒下，成為行業前進中的泡沫。

2015年，家居行業一直在“抱團取暖”，大企業之間的合作、大企業并購小企業、小企業與小企業聯合的現象不斷發生，而分久必合、合久必分的現象也在不斷重演。昔日的聯盟、合作品牌一轉眼就可能成為競爭對手，“只怪世界變化太快”，有的人跟不上市場的步伐。

對于消費者來說，這一年，家居企業雖然不斷地在調整提升，但消費者關心的質量、售后、服務等問題也是層出不窮。在各種抽檢中，涉及家居的各個方面都曾出現過劣質商品，且抽檢公布的質量黑榜中不乏知名品牌。黑榜一方面提醒消費者警惕家居消費危害，另一方面為家居行業敲響了警鐘，一些不把消費者的安全放在心上的企業和品牌，是該警惕的時候。一位業內人士說得好：“你不把消費者放在心上，最后消費者也不會把你放在眼里?！?/span>

家居行業是關系到人們幸福生活指數的行業，市場上有上千過萬的知名品牌和小品牌，為什么沒有能像其他行業那樣占據大部分市場份額的大品牌？這和家居企業的認知和定位都有莫大的關系，家居企業首先應該提供給消費者安全、高品質的產品，做好相關的安裝售后等服務，才能在消費者心目中建立起真正的能信賴得過的形象來。

關鍵詞 關店

影響力：★★★★

典型事例：

3月底，屹立北京十年之久的亨利·戴家居北四環旗艦店清貨甩賣，4月，亨利·戴北京惟一店面關門，撤出北京市場。亨利·戴北京總經理舒展直言，撤店主要因為市場不好，租金吃力。亨利·戴董事長戴云法稱，店面雖然4月撤走，但亨利·戴的維修部會在北京待一年，售后問題將由維修部負責，一年之后的售后問題消費者可以到品牌官網上找客服幫忙。

7月底，伊力諾依東四環燕莎奧特萊斯旁邊的店面清倉，8月底，該店關門，自此，伊力諾依北京所有店面關門，退出北京市場。伊力諾依自1995年在北京建立首家直營店，布局全國。從2012年開始，伊力諾依陷入撤店風波，中關村店、太陽宮店、天通苑店等在內的10余家直營店陸續關閉。發展20年后，伊力諾依直營店撤出北京。

點評：在今年兩起著名的關店事件中，兩大品牌都是在北京經營十幾二十年的企業，除了自身經營問題，兩個品牌的質量和信譽危機也成為他們關店的主要原因，常有媒體披露亨利戴“高檔名頭低劣質量”和伊力諾依產品質量及售后服務差等問題。

關鍵詞 產品質量

影響力：★★★★★

典型事例：

甲醛釋放量超標，是家具、地板等木制家具建材領域最易出現的質量問題。今年3月，浙江省消費者權益保護委員會委發布《地暖地板甲醛釋放量比較試驗結果》，結果顯示在40℃環境下，所檢測15批次中13個批次產品甲醛釋放量超過國家標準，標稱品牌為森邁、大自然、宏耐的產品在不合國標之列；11月25日，上海市質監局所發布的《新裝地熱地板使用狀態下甲醛釋放量風險預警》顯示,在抽檢的21家生產企業的24批次樣品中，19批次地板在使用狀態下甲醛釋放量超過參考值，其中不乏北美楓情、宏鵬、漢斯等知名品牌。

兒童家具也是產品檢測常常出問題的領域。7月30日，北京市工商局發布流通領域兒童家具類商品抽查檢驗公示，恒大美森美實業有限公司生產的3組兒童家具不合格；11月，成都市工商局公布二季度轄區內兒童家具商品質量抽檢結果公布，3家企業的5批次產品不合格，其中不乏多喜愛、路易·伯登等兒童家具品牌；10月，江蘇省工商局公布該省流通領域木家具商品質量監測結果，24批次不合格商品被曝光,其中包括19批次兒童家具；不合格商品標稱商標涉及多喜愛、七彩虹、七彩人生等；12月，上海市工商局發布近期兒童家具質量抽檢情況，17個批次不合格，占抽檢樣品的50%。

此外，床墊、床品這些家居產品質量檢測近年來也頗被關注。7月，廣東省工商局發布2015年度抽檢第二批項缺陷商品，受檢的32個床墊品牌全部甲醛超標；8月，北京市工商局公布流通領域床品類商品質量抽檢結果，標稱“迎馨”、“縵萊斯蒂”、“竹之錦”等品牌的部分床品類商品質量存在問題，涉及的主要問題為床品的使用說明、纖維含量、染色牢度等項目不符合相關標準要求。

11月，據國家質檢總局公布的2015年15種產品質量全國聯動監督抽查情況顯示，2015年全國木制家具抽檢不合格率超10%，而北京木家具抽檢不合格率居全國之首。6月至11月期間，北京共抽檢木家具企業80家，抽檢產品80批次，不合格率達28.7%。

點評：產品質量問題一直是家居行業的短板。家居行業品牌良莠不齊，消費頻率低，相比其他大眾消費品領域，行業知名品牌較少，一些不被大眾了解的產品領域、產品品牌，往往成為質檢不合格的“重災區”，甚至一些業界“大牌”也會出現在“黑名單”上。對于大眾而言，肉眼不能辨別家具建材的質量優劣，但是從每年各級質檢部門發布的檢測結果來看，小品牌、甚至無標示品牌產品出現質量問題概率較高，在選購時，最好先了解相關產品常識，理性選擇。

   編輯201503