昨天，記者從朝陽工商分局獲悉，全市首家區(qū)縣級(jí)家居建材人民調(diào)解委員會(huì)近日在朝陽區(qū)十里河建材街 成立，該調(diào)委會(huì)的主要職責(zé)是調(diào)解家居建材行業(yè)的消費(fèi)糾紛等。

??據(jù)了解，該調(diào)委會(huì)是由朝陽區(qū)消協(xié)組織建言，受朝陽區(qū)司法局業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工商朝陽分局的支持，其主要職責(zé)為調(diào)解家居建材企業(yè)之間、家居建材企業(yè)與消費(fèi)者之間發(fā)生的合同、侵權(quán)等經(jīng)濟(jì)和民事糾紛；基層人民法院委托的與家居建材相關(guān)的糾紛，并在調(diào)解中進(jìn)行法治宣傳。

??據(jù)介紹，目前家居建材行業(yè)的消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)出專業(yè)化、復(fù)雜化、疑難程度高等特點(diǎn)，同時(shí)由于涉及環(huán)保、健康等問題，也關(guān)系著消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。朝陽區(qū)作為北京市建材家居行業(yè)最集中的地區(qū)之一，涉及該行業(yè)的消費(fèi)糾紛數(shù)量較多。對(duì)于消費(fèi)者來講，通過該調(diào)委會(huì)調(diào)解成功的投訴案件，消費(fèi)者可以向朝陽區(qū)法院申請(qǐng)確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的法律效力，保障消費(fèi)者依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。對(duì)于拒不履行調(diào)解協(xié)議的，法院將根據(jù)相關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行。

??此外，該委員會(huì)聘請(qǐng)了王文峰等8位建材行業(yè)的專家為顧問，分別就職于國家家居及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)檢中心、中國建筑材料研究院、中國建材檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司、北京陶瓷商會(huì)、北京百萬家園室內(nèi)裝飾監(jiān)理公司，作為消費(fèi)調(diào)解的專業(yè)支持力量。同時(shí)，在各行業(yè)及消協(xié)基層分會(huì)選聘15名人民調(diào)解員，組織人民調(diào)解員的培訓(xùn)、考試并頒發(fā)證書，制定各項(xiàng)工作職責(zé)和工作紀(jì)律。